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手机打车给出行带来极大便利，但老年人常常遇到不会叫车、不会支付等问题。为缓解区域内老年人打车难题，近日，闵行区首批48座助老打车暖心车站在马桥镇落成并启用。
上午10时左右，家住彭渡村的何贵芳来到附近助老打车暖心车站，用手机扫描站牌上的二维码，使用“一键叫车”呼叫出租车，很快一辆出租车便按时抵达。
“可以线上支付，也可以现金支付。有了这个‘暖心车站’，我们老年人打车方便多了。”面对这种助老打车服务，何阿姨称赞不已。
在元祥小区居委会门口，同样设立了一个助老打车暖心车站。“这个站牌设立没多久，但前来打车的老年人还是蛮多的。”社区工作人员说。据马桥镇相关部门负责人介绍，本批次暖心车站多选址于居村道路口、活动室等附近，以老年居民经常活动的区域为主，方便老年人打车出行。为进一步保障老年人打车出行的安全性，暖心车站呼叫的车辆均为出租车，以便老年人上车后再告知司机目的地。
打车时，老年人不需要下载App，只需使用支付宝、微信或高德地图等常用的App扫描暖心车站上的二维码，即可进入助老打车服务。
同时，打车流程上也进行了适老化设计，打车界面采用大号字体，方便老年人查看，并且精简叫车流程，无须输入起点，只需要点击“呼叫出租车”按钮，即可下单叫车，接单车辆会直接前往暖心车站接人上车。
值得一提的是，为有效缓解老年人打车出行经济压力，在暖心车站投入使用的同时，运营方还向年满60周岁的老年人发放助老就医出行补贴。补贴分四季度发放，每季度50元，全年共计200元。老年人在高德地图App中使用打车服务时，起点或终点之一为医院，就可以使用补贴，用于减免打车费用。
“老年人们只需要打开高德地图，搜索‘助老就医出行补贴’，按照提示完成认证后便可领取，不善于操作手机的老年人也可由家人或居村志愿者协助。”马桥镇相关部门负责人介绍，目前全镇所有居村均安装了不同数量的助老打车暖心车站，助力实现老年人出行“一键打车”。下阶段，马桥将根据暖心车站的实际使用情况，进一步增加暖心车站点位数量，切实便利老年人打车出行。
通讯员 宿铭珊 马腾平 新民晚报记者 鲁哲
